Ab 19. Juni 2026 muss jeder B2C-Online-Shop in der EU Verbrauchern eine echte Widerrufsfunktion direkt im Shop anbieten – klar beschriftet, in zwei Schritten, mit Eingangsbestätigung per E-Mail. Arcana Widerruf macht das in 15 Minuten live.
Schritt 2 von 2 · Vorgang WR-2026-000142
Genau so, wie es das Gesetz vorschreibt. Auch ohne Kundenkonto.
Verbraucher gibt Name, Bestellnummer und E-Mail an. Arcana gleicht die Bestellung automatisch mit dem Shop ab (Shopify, Shopware, JTL, Gambio).
Im zweiten Schritt sieht der Verbraucher die zusammengefassten Bestelldaten und bestätigt mit „Widerruf bestätigen". Verbindlich, dokumentiert, fertig.
Sofortige automatische E-Mail mit Widerrufserklärung, Datum & Uhrzeit. Bestätigt nur den Eingang – nicht die Prüfung. Genau wie gefordert.
Rechtssicher, händlerfreundlich, plattformübergreifend.
Klar beschrifteter „Vertrag widerrufen"-Button, zweistufiger Ablauf, leicht auffindbar – exakt wie gesetzlich gefordert.
Automatische E-Mail mit Widerrufserklärung, Datum, Uhrzeit, Vorgangsnummer. Mit Branding und individueller Anrede.
Funktioniert ohne Kundenkonto. Identifikation rein über Bestellnummer und E-Mail.
Übersicht aller Widerrufe mit Status, Filter, Volltextsuche, internen Notizen und vollständigem Audit-Log.
Ein <script>-Tag im Theme – fertig. Funktioniert in Shopify, Shopware, JTL, Gambio & jeder eigenen Seite.
Jeder Schritt – Identifikation, Bestätigung, Mailversand, Statuswechsel – mit IP, User-Agent und Zeitstempel.
Bei Bestätigung kann automatisch ein Stornovorgang in MyFactory oder eBootis angelegt werden – Endlich Schluss mit doppelter Erfassung.
Datenminimal: nur Name, Bestellnr., E-Mail. Speicherung in deutschen Rechenzentren. AVV inklusive.
Logo, Primärfarbe, Texte, Mail-Vorlagen, Mehrsprachigkeit (DE/EN). Sieht aus wie dein Shop.
Wir haben den Verordnungstext der RL 2023/2673 Punkt für Punkt abgearbeitet. Du musst es nur noch aktivieren.
Hiermit widerrufe ich den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellnummer: #1042 Bestelldatum: 12.06.2026 Artikel: - 2x Premium Sneaker EU 42 Verbraucher: Anna Müller E-Mail: anna.mueller@example.com Empfangen am: 14.06.2026 um 09:43:21 Uhr (Europe/Berlin) Vorgangsnummer: WR-2026-000142 Empfänger: BLUSUN GmbH
Diese Bestätigung dokumentiert ausschließlich den Eingang – eine abschließende Prüfung erfolgt separat durch das Service-Team.
Egal ob Shopify, Shopware, JTL oder Gambio – ein Code-Snippet, fertig.
<!-- Footer-Link, z.B. neben „Impressum" / „AGB" --> <a href="https://shop.de/widerruf">Vertrag widerrufen</a> <!-- Optional: Embed direkt in der Widerrufs-Page --> <div id="arcana-widerruf-portal"></div> <script src="https://arcana.heusel.app/api/widerruf/embed.js?token=…" async></script>
Monatlich kündbar. Eingangsbestätigungs-Mails inklusive.
Alle Preise pro Shop · monatlich kündbar · zzgl. USt. · Mehrere Shops? Mengenrabatt auf Anfrage.
Aktiviere Arcana Widerruf, kopiere zwei Code-Zeilen ins Theme – fertig.
