Embedbares Chat-Widget für jede Website – in wenigen Sekunden eingebunden. Besucher-Nachrichten landen direkt bei Ihrem Team im Arcana Messenger. DSGVO-konform, self-hosted, ohne Drittanbieter.
Von der Registrierung bis zum ersten Chat auf Ihrer Website vergehen keine fünf Minuten.
Im Arcana-Dashboard legen Sie Ihre Website an, wählen Branding und Farben und kopieren den Einbindungs-Code.
Ein <script>-Tag in Ihre Seite – fertig. Funktioniert mit WordPress, Shopify, Shopware, TYPO3 und jeder statischen Website.
Eingehende Chats klingeln wie ein Anruf bei allen berechtigten Agents. Wer zuerst annimmt, führt das Gespräch – direkt im Arcana Messenger.
Keine Drittanbieter, keine Tracking-Cookies, keine versteckten Abogebühren – nur ein sauberes Live-Chat-Modul, das nahtlos in Ihren Arcana-Workflow passt.
Jeder neue Besucher-Chat klingelt global bei allen berechtigten Agents – mit Ton und Browser-Benachrichtigung. Wer zuerst annimmt, übernimmt das Gespräch. Kein Chat geht verloren, keiner doppelt.
Eigene Farben, eigenes Logo, eigene Begrüßungsnachricht, eigene Position – das Widget fügt sich nahtlos in Ihr Website-Design ein. Kein generisches Drittanbieter-Look.
Alle Chats laufen über Ihre eigene Arcana-Installation. Keine Daten gehen an US-Anbieter, keine Third-Party-Cookies, kein Fingerprinting. Die Besucher-Identifikation erfolgt über gehashte Tokens – DSGVO-konform ohne Consent-Akrobatik.
Betreiben Sie Shop, Corporate-Website und Landingpages mit demselben Team? Jede Website erhält eigenes Branding, eigene Betriebszeiten und eigenes Offline-Formular – alle Chats laufen in einem Messenger zusammen.
Der Live-Chat ist erst der Anfang. In den kommenden Monaten integrieren wir die wichtigsten Messenger und Kanäle – alle laufen in derselben Inbox zusammen, über dieselben Agents, mit demselben Verlauf.
WhatsApp-Nachrichten direkt in der Arcana-Inbox beantworten – mit Vorlagen und offizieller Cloud-API.
DMs, Story-Antworten und Mentions Ihrer Follower an einem Ort – ohne Creator-Studio-Wechsel.
Meta-Seiten und Facebook-Anzeigen direkt im Team beantworten – mit vollem Kontext zum Kontakt.
Ihr Telegram-Support-Bot, zentral verwaltet. Gruppen-Chats und 1:1 im gleichen Posteingang.
Support-Mails im Team-Posteingang – mit Zuweisung, Status, Kategorien. Wie ein Ticket-System, nur einfacher.
Transaktionale Nachrichten und zweiseitige SMS-Dialoge – perfekt für Bestellbestätigungen und Rückfragen.
Reihenfolge und Zeitpunkt können sich verschieben – wir priorisieren nach Kundenbedarf.
Mit Webchat starten & Roadmap mitgestalten
<script>-Tag und die Widget-Konfiguration. Dieses Snippet fügen Sie einmalig in den Footer Ihrer Website ein – fertig. Funktioniert mit WordPress, Shopify, Shopware, TYPO3, Webflow und jeder statischen HTML-Seite.data-requires-consent="chat").Live-Chat für jede Website – DSGVO-konform, in Ihren Messenger integriert und bereit für alle kommenden Kanäle.