Produktiv · 100 % EU-Hosting

KI, die Ihr ERP versteht –
ohne Datenabfluss nach USA.

ArcanaAI Agent ist der DSGVO-konforme KI-Assistent für Ihr Unternehmen: Fragen Sie Umsätze ab, lassen Sie Texte generieren, durchsuchen Sie Dokumente – alles auf deutschen Servern, alles auditfähig, alles ohne OpenAI-Datenweitergabe.

DSGVO · AI Act Hosting in DE Kein US-Transfer Revisionssicherer Audit-Log Kein Token-Verbrauchsrisiko

KI im Mittelstand: zwischen Hype und Haftung

Warum „einfach ChatGPT nehmen“ keine Option ist, wenn es um Ihre Geschäftsdaten geht.

Datenschutz-Risiko

US-Clouds verarbeiten Ihre Prompts außerhalb der EU – ohne belastbaren Datenschutzrahmen.

Inselwissen

Generische KI kennt Ihr ERP, Ihre Artikel und Ihre Kunden nicht – sie halluziniert fröhlich drauflos.

Unvorhersagbare Kosten

Token-basierte APIs machen Budgets unkalkulierbar: Ein neugieriges Team kann Ihren Monatsbudget an einem Tag verbrennen.

Keine Nachvollziehbarkeit

Wenn die KI einen Vertragstext, eine Rechnung oder einen Kundenbrief beeinflusst, brauchen Sie einen Audit-Trail. Standard-Chatbots liefern den nicht.

Was ArcanaAI kann

Business-KI, die Ihr Unternehmen kennt

Nicht ein weiteres Chat-Fenster – sondern ein Agent, der Zugriff auf Ihre Daten, Prozesse und Berechtigungen hat.

Chat mit Ihrem ERP

Natürliche Sprache statt OLAP-Würfel: „Welche Artikel sind in Q3 stark retourniert worden?“, „Zeige mir offene Aufträge über 10.000 €.“ ArcanaAI übersetzt Ihre Fragen in strukturierte Abfragen an Myfactory oder ebootis.

  • Schema-sicher: keine erfundenen Felder
  • Berechtigungen werden respektiert
  • Export als Excel, PDF, Mail möglich

Dokumenten-Suche & Zusammenfassung

Verträge, Rechnungen, Handbücher, Meeting-Protokolle: ArcanaAI durchsucht Ihre Nextcloud, Ihr Workspace-Dokumenten-Archiv und Ihre angebundenen Systeme semantisch – und fasst Ergebnisse quellenbelegt zusammen.

  • Vektorsuche auf Nextcloud & Workspace
  • Quellenangabe mit Deep-Link
  • Sprachunabhängig (DE, EN, FR, IT)

Texte generieren & umformulieren

Produkttexte, SEO-Meta, Newsletter, Angebots-Anschreiben, Reklamations-Antworten: ArcanaAI generiert sie in Ihrem Wording und mit Ihren Fakten – und speichert die Vorlage als wiederverwendbaren Agent.

  • Tonfall-Vorlagen pro Unternehmen
  • Direkte Übergabe an Shopify via Hub
  • Mehrsprachig mit Terminologie-Kontrolle

Aktionen, nicht nur Antworten

ArcanaAI kann nicht nur antworten, sondern auch handeln: Angebot anlegen, Retoure genehmigen, Sammel-Mail verschicken, Workspace-Task erstellen. Jede Aktion ist optional freigabepflichtig und wird protokolliert.

  • Freigabe-Workflows konfigurierbar
  • Dry-Run-Modus für sicheres Testen
  • Audit-Log pro ausgeführter Aktion

Granulare Berechtigungen

Wer darf was sehen und auslösen? Sie definieren Rollen („Vertrieb sieht nur eigene Kunden“, „Buchhaltung sieht Zahlungen“) und ArcanaAI respektiert sie bei jeder Anfrage.

  • Rollen aus Myfactory werden übernommen
  • Datenquellen-Whitelisting pro Rolle
  • PII-Masking in Prompts

AI-Act-ready Audit-Trail

Der EU AI Act verlangt ab 2026 für viele KI-Anwendungen Nachvollziehbarkeit und Dokumentation. ArcanaAI liefert das ab Tag 1: Prompt, Modell, Antwort, Quellen und Nutzer sind revisionssicher protokolliert.

  • Vollständiger Prompt-History-Export
  • Modell- und Version-Tracking
  • Data-Lineage je Antwort

Konkrete Anwendungsfälle

Nicht Theorie, sondern täglich genutzte Workflows unserer Kunden.

Vertrieb

„Zeig mir meine Top-Kunden“

Ein Außendienstmitarbeiter fragt vor einem Kundentermin ArcanaAI nach Umsätzen, offenen Angeboten und Retourenquote. Die Antwort kommt in Sekunden – Basis sind die freigegebenen Myfactory-Daten für genau diesen Nutzer.

E-Commerce

Produkt­texte im Bulk

Marketing markiert 80 neue Artikel im E-Commerce Hub und startet einen „SEO-Text-Agent“. ArcanaAI generiert Titel, Meta-Description und Langtext in Tonalität der Marke – und schreibt sie nach Freigabe zurück in Shopify.

Buchhaltung

„Welche Rechnungen sind offen?“

Statt Excel-Pivot: Frage per Chat, Antwort als Tabelle mit Aging-Buckets. Auf Wunsch direkt Mahnläufe über das Arcana-Messenger-Modul anstoßen.

Kundenservice

Reklamation beantworten

Kunden-Mail landet im Posteingang. ArcanaAI schlägt eine Antwort vor, zieht dafür Bestell- und Retourenhistorie sowie AGB heran – der Service-Mitarbeiter prüft, korrigiert, versendet.

Compliance · Datenschutz

Warum ArcanaAI DSGVO-konform ist

Hosting, Modelle und Prozesse sind bewusst so gewählt, dass kein Datenschutz-Tradeoff nötig ist.

Hosting in Deutschland

Applikation und Modell-Inferenz laufen auf ISO-27001-zertifizierten Servern in Frankfurt am Main. Kein Datentransfer in die USA oder nach Asien.

Europäische Modelle

Mistral, Llama-Derivate und speziell trainierte deutsche Modelle – gehostet bei europäischen Anbietern oder on-premise. Kein OpenAI, kein Gemini im Default-Setup.

Keine Trainings-Nutzung

Ihre Prompts und Daten fließen nicht zurück in Modell-Trainings. Vertraglich und technisch abgesichert – inklusive Audit-Log.

PII-Masking on the Fly

Optional werden personenbezogene Daten (Namen, IBAN, E-Mail) vor dem Modell-Call pseudonymisiert und erst in der Antwort wieder eingesetzt.

AV-Vertrag & TOMs

Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, dokumentierte technisch-organisatorische Maßnahmen, benannter Datenschutzbeauftragter.

AI-Act-Readiness

Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Risiko-Klassifizierung: ArcanaAI bringt die Dokumentation mit, die der EU AI Act verlangt.

Perfekt kombinierbar mit

ArcanaAI wird richtig stark, wenn es auf Ihre anderen Arcana-Module zugreifen darf.

Häufige Fragen

Welche KI-Modelle nutzt ArcanaAI?
ArcanaAI arbeitet mit einer Auswahl europäischer und selbstgehosteter Modelle (u. a. Mistral, Llama-basierte Modelle über europäische Provider wie OVH oder Azure EU). Auf Wunsch lassen sich Modelle vollständig on-premise auf Ihrer Infrastruktur betreiben. Keine Anfrage verlässt die EU.
Ist ArcanaAI wirklich DSGVO-konform?
Ja. ArcanaAI wird auf deutschen Servern betrieben, es existiert ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO, technisch-organisatorische Maßnahmen sind dokumentiert und KI-Anfragen werden nicht zu Trainingszwecken weiterverwendet. Optional kann jede einzelne Anfrage pseudonymisiert werden.
Welche Daten kann die KI abfragen?
ArcanaAI kennt Ihre ERP-Daten (Kunden, Artikel, Aufträge, Umsätze), Ihre Shop-Daten über den E-Commerce Hub, Dokumente aus Nextcloud sowie Projekt- und Zeiterfassungsdaten aus Arcana Workspace. Zugriffsrechte werden pro Nutzer/Rolle granular gesteuert.
Was kann ich die KI konkret fragen?
Beispiele: „Zeige mir die Top-10-Kunden nach Umsatz in Q2“, „Schreibe einen SEO-Produkttext für Artikel 4711“, „Finde alle Angebote über 10.000 €, die seit mehr als 14 Tagen offen sind“, „Fasse mir das gestrige Meeting-Protokoll zusammen“.
Kann die KI Aktionen ausführen oder nur antworten?
Beides. ArcanaAI kann Antworten liefern, aber auch strukturierte Aktionen anstoßen – etwa einen Angebotsentwurf anlegen, einen Shopify-Produkttext aktualisieren oder eine Gutschrift vorbereiten. Agenten-Aktionen lassen sich freigabepflichtig konfigurieren.
Werden KI-Antworten protokolliert?
Ja. Jeder Chat, jede Abfrage und jede ausgelöste Aktion landet im revisionssicheren Audit-Trail – mit Nutzer, Zeitstempel, Prompt, Modell und Antwort. Das erfüllt Anforderungen an Nachvollziehbarkeit und EU AI Act-Dokumentation.
Was kostet ArcanaAI?
ArcanaAI ist Teil der Arcana-Connect-Plattform und wird pro Nutzer und Monat abgerechnet. Im Gegensatz zu reinen API-Lösungen entstehen keine variablen Token-Kosten – die KI-Kapazität ist in der Nutzerpauschale enthalten.
Kann ich eigene Prompts und Workflows hinterlegen?
Ja. Sie können pro Unternehmen wiederverwendbare Prompt-Vorlagen („Agents“) definieren, z. B. einen Angebots-Writer, einen SEO-Texter oder einen Reklamations-Analyst. Diese stehen allen berechtigten Nutzern zur Verfügung.

KI im Unternehmen – endlich ohne Bauchschmerzen.

Starten Sie mit einer DSGVO-konformen KI, die Ihr ERP, Ihren Shop und Ihre Dokumente kennt – und deren Aktionen Sie vollständig nachvollziehen können.