Ob alte Shopware 5-Instanz oder moderner Shopware 6-Shop: Arcana sync't Produkte, Bestellungen, Kunden und Kategorien automatisch zwischen deiner Storefront und deinem ERP.
Beide Versionen werden vollständig unterstützt – mit identischem Funktionsumfang und separaten Sync-Jobs.
Beide Versionen werden technisch sauber getrennt – aber inhaltlich identisch behandelt.
Auch Legacy-Shops bleiben vollständig sync-fähig.
/api/*) mit HTTP-Basic-AuthVolle Unterstützung für Properties, Dynamic Access & B2B-Suite.
Stammartikel, Varianten-Konfiguratoren, Staffelpreise, Kundengruppen-Preise, Properties und Medien.
Orders, Positionen, Versand- & Zahlungsstatus, Gutscheine, Rabattcodes und Rechnungspositionen.
Kundenaccounts, Adressen, Kundengruppen, Zahlungsarten und B2B-Freigaben.
Baumstrukturen, Multi-Level-Kategorien, SEO-Daten, CMS-Seiten (SW6) und Cross-Sellings.
Orders werden in Sekunden nach Arcana übertragen (SW6) oder per Polling (SW5)
Der OrderSyncOrchestrator verteilt Daten an ERP, RMA & Buchhaltung
Bestände, Preise und Tracking-Nummern fließen zurück in den Shop
Per Shopware-Webhook landet jede neue Bestellung in Sekunden in Arcana – HMAC-validiert und sofort in die Sync-Queue.
Shopware 5-Shops werden über regelmäßige API-Polls abgeglichen – intervallfein konfigurierbar pro Entität.
Volle Unterstützung für Variantengruppen und Konfiguratoren – inklusive Staffelpreisen und Kundengruppen-Logik.
Sobald der Versand im ERP oder in Arcana gebucht wird, bekommt Shopware Versandstatus und Tracking-Nummer zurück.
Preisgruppen, Rollen und Freigaben aus Shopware werden mit ERP-Kundenstämmen verknüpft und bleiben synchron.
Payment- und Order-Status werden sauber gemappt und bei Bedarf automatisch aktualisiert.
Lagerbestände werden um offene Reservierungen reduziert, bevor sie in Shopware aktualisiert werden.
Mehrere Sales-Channels gleichzeitig: jeder Channel kann eigene Preislisten, Kategorien und Bestände haben.
Auch CMS-Kategorien aus Shopware 6 werden als strukturierte Daten in Arcana abgebildet.
Wir sammeln deine Shop-URL, API-Zugangsdaten (SW5 REST-User bzw. SW6 OAuth-Integration) und prüfen deine Plugin-Landschaft.
Varianten-, Property- und Attribut-Mapping zwischen Shopware und Arcana (bzw. ERP) wird gemeinsam festgelegt.
Dein gesamter Katalog wird einmalig eingelesen – inklusive Varianten, Kategoriebaum, Kunden und Bestellungen.
Webhooks werden registriert, Polling läuft, Horizon übernimmt Job-Monitoring. Du siehst jeden Sync-Lauf in Echtzeit.
Für SW5 nutzen wir die klassische REST-Schnittstelle, für SW6 die Admin-API mit OAuth2 und Token-Refresh.
order.placed, order.state.updated, customer.written, product.written.
Produkte, Bestellungen, Kunden und Kategorien laufen in eigenen Services & Queues – mit individuellen Retries.
Interne Abstraktion (ShopwareOrderAdapter) normalisiert Daten, egal aus welcher Version sie kommen.
Alle API-Keys liegen verschlüsselt, die Verarbeitung bleibt auf deutschen Servern.
Ja, inhaltlich schon – technisch nutzen wir jedoch saubere, getrennte Adapter. So bleiben beide Welten stabil, auch wenn du irgendwann von SW5 auf SW6 migrierst: Arcana zieht einfach mit um.
Keine. Arcana arbeitet ausschließlich über die offiziellen Shopware-APIs. Es wird kein Plugin im Shop benötigt, das Dependencies oder Updates komplizieren könnte.
Ja. Sowohl SW5-Subshops als auch SW6-Sales-Channels werden individuell konfigurierbar angebunden – mit eigenen Preislisten, Bestandsregeln und Kategoriestrukturen.
Die Status-Mappings werden im Onboarding individuell definiert. Arcana übersetzt Shopware-Status (z. B. open, in_progress, completed) in dein ERP-Mapping und schreibt Folgestatus zurück.
Die API-Versionen von Shopware sind stabil – wir prüfen bei jedem Shopware-Major-Update aktiv, ob Breaking Changes auftreten und passen unsere Adapter zentral an. Du merkst davon nichts.
Ja – der Umstieg ist in der Anbindung transparent: du bekommst neue API-Zugänge, wir tauschen im Hintergrund den Adapter. Deine Arcana-Daten & ERP-Kopplung bleiben unverändert.
Wir kümmern uns um die technische Einrichtung – du konzentrierst dich auf deine Kunden.