Angebote automatisch einstellen, Bestellungen importieren, Bestände synchron halten. Arcana spricht die eBay-Schnittstellen nativ – inkl. Kategorien, Versandprofilen, Rücknahmen und Zahlungsarten.
Arcana führt alle Schritte automatisiert aus – du musst nicht wissen, was ein "Business Policy Profile" ist.
Deine Kategorien werden auf den eBay-Kategoriebaum (Site-spezifisch: DE, AT, UK…) gemappt – inklusive Attribut-Aspekten.
EbayCategoryMappingVersand-, Zahlungs- und Rückgaberichtlinien werden als Business-Policies verknüpft. GTIN, Hersteller, Artikelzustand werden validiert.
EbayPolicyCacheDer Artikel wird als Inventory Item angelegt, als Offer veröffentlicht und bei Änderungen automatisch aktualisiert.
EbayProductSubmissionInventory Items, Offers, Varianten-Gruppen inkl. aller Bildergalerien und Beschreibungen.
Käufe inkl. Käuferdaten, Zahlungsdaten, Versand-/Rechnungsadressen und Käufer-Nachrichten.
Bestände werden regelmäßig geschrieben, Preisänderungen (auch Sale-Aktionen) synchronisiert.
Versandbuchungen werden inkl. Tracking-Nummer und Versanddienst (DHL, Hermes, …) gemeldet.
Artikel aus deinem Arcana-Katalog (oder ERP) werden automatisch als eBay-Listing angelegt – inkl. aller Pflichtfelder.
Artikelmerkmale (Marke, Material, EAN, Zustand…) werden aus deinem ERP befüllt – passend zur gewählten eBay-Kategorie.
Parallele Listings auf mehreren eBay-Sites mit eigenen Sprachen, Preisen und Versandprofilen.
Neue eBay-Käufe landen in wenigen Minuten in Arcana – mit allen Käufer- und Zahlungsdaten.
Bestände aus dem ERP werden intervallgesteuert an eBay gepusht – mit Sicherheits-Puffer und Stop-on-Zero-Logik.
Preise werden synchron gehalten, Sale-Preise können zeitgesteuert an eBay geschickt werden.
Sobald der Versand in Arcana oder deinem ERP gebucht ist, wird die Tracking-Nummer an eBay gemeldet.
eBay-Retouren werden erkannt, in Arcana Returns übergeben und können automatisch erstattet werden.
Tokens werden automatisch verlängert; bei ablaufenden Consents wirst du rechtzeitig benachrichtigt.
Du loggst dich mit deinem eBay-Konto in Arcana ein und bestätigst die Zugriffsrechte – fertig, kein App-Key, kein Dev-Account nötig.
Deine Versand-, Zahlungs- und Rückgaberichtlinien werden in eBay hinterlegt und in Arcana mit deinen Artikeln verknüpft.
Arcana lädt den eBay-Kategoriebaum und mappt deine Kategorien – bei bereits bestehenden Listings automatisch erkannt.
Wir starten mit ein paar Pilot-Artikeln, prüfen die Listings und skalieren dann den kompletten Katalog.
Moderne REST-APIs für Inventory-Items, Offers, Orders, Fulfillment und Returns.
EbayCategoryCache und EbayPolicyCache halten den eBay-Baum lokal vor.
EbayProductSyncService, EbayOrderSyncService, EbayShipmentService u. a.
Jeder API-Call wird geloggt – bei Problemen siehst du genau, was wann zu eBay ging und was zurückkam.
Ja, für die ernsthafte Nutzung empfehlen wir einen gewerblichen Account mit aktiven Business-Policies. Nur dann stehen Inventory- und Fulfillment-APIs vollumfänglich zur Verfügung.
Ja. Arcana importiert deine laufenden Listings, matcht sie über SKU/Item-ID mit deinem Katalog und synchronisiert sie ab dann automatisch.
Ja – Variationsgruppen (z. B. Größe/Farbe) werden vollständig unterstützt. Jede Variante hat ihre eigene SKU und ihren eigenen Bestand.
Über den gemeinsamen OrderSyncOrchestrator in Arcana. Der verteilt Bestellungen aus allen Kanälen (eBay, Shopify, Otto, Shopware …) in die angebundenen ERPs und Fulfillment-Systeme.
Arcana hält alle Adapter aktuell. Bei Breaking Changes passen wir zentral an, du merkst davon nichts außer einer kurzen Changelog-Notiz.
Ja – Preise und Verfügbarkeiten lassen sich mit einem Zeitfenster versehen. Arcana pusht die Werte zum Start-Zeitpunkt und räumt am Ende wieder auf.
Wir sorgen dafür, dass deine Artikel korrekt bei eBay landen und alle Folge-Prozesse automatisch laufen.
